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O quadro “Oficina 104” da Rádio Aparecida, com o engenheiro mecânico Kleber Williams, estreia no A12 com a seguinte dúvida: nunca fui a uma oficina e preciso consertar meu carro, como devo me portar com o mecânico?
É importante ter conhecimento para não pagar por serviços desnecessários, por troca de peças que não faziam parte do problema ou por um serviço que nem mesmo foi realizado.
- Ao conversar com o mecânico, nunca aponte uma peça específica que você acredite ser o problema, e sim relate apenas os defeitos que seu carro está apresentando, - Depois do diagnóstico, é muito importante você questionar bastante o mecânico para poder entender melhor a peça que foi danificada, qual foi o motivo realmente que ocasionou problemas e por que isso acontece, - Peça um descritivo do orçamento de todo o serviço, tanto com valor de mão de obra com todas as peças que vão ser utilizados no reparo do seu carro para procurar uma segunda opinião, - Ao realizar o reparo, procure você mesmo comprar as peças que precisam ser trocadas, - Solicite as peças que estavam danificadas de volta para se certificar que foi realizado o reparo. |
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