Comunicação

Como a gentileza transforma nossa comunicação

Palavras que constroem: como comunicação com gentileza faz a diferença

Escrito por Rhanna Felicio

13 NOV 2024 - 09H06 (Atualizada em 13 NOV 2024 - 11H51)

fizkes / Shutterstock

Hoje, 13 de novembro, celebramos o Dia Mundial da Gentileza. Essa data nos lembra da importância de espalhar pequenos gestos de bondade, que podem transformar o dia de alguém. E uma das formas mais simples de praticar a gentileza é por meio da nossa comunicação.

A forma como nos comunicamos diz muito sobre quem somos. Em cada conversa, seja com a família, amigos ou até desconhecidos, temos a chance de espalhar carinho e amor. A gentileza na comunicação é um caminho simples para transformar nosso dia a dia e o mundo ao nosso redor.

Uma palavra de apoio, um “obrigado” ou até um sorriso sincero podem mudar o rumo de uma conversa. Nas redes sociais, por exemplo, onde tantas vezes nos deparamos com discussões e ofensas, podemos escolher o caminho da gentileza. Em vez de críticas, que tal deixar uma mensagem positiva? Um simples “bom dia” ou “que Deus te abençoe” pode ser o conforto que alguém precisava.

O Papa Francisco nos lembra que “A Palavra de Deus faz um caminho dentro de nós. A escutamos com os ouvidos, passa pelo coração, não permanece nos ouvidos, deve ir ao coração e do coração passa às mãos, às boas obras. Este é o percurso que faz a Palavra de Deus: dos ouvidos ao coração e às mãos”.

No dia a dia, a gentileza na comunicação também se manifesta na escuta. Quantas vezes ouvimos alguém com pressa, sem prestar atenção de verdade? Escutar com paciência e interesse é um ato de amor. Ter esse cuidado ao se comunicar com o outro faz parte da missão cristã de acolher.

PeopleImages.com - Yuri A / Shutterstock
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A comunicação gentil também passa pela maneira como fazemos críticas ou apontamos erros. Em vez de usar palavras duras ou tom agressivo, podemos optar por abordagens mais construtivas, que ajudam a resolver problemas sem gerar ressentimentos. Um feedback positivo, acompanhado de sugestões claras, é mais eficaz e promove uma relação de confiança.

Outro aspecto importante da comunicação gentil é o cuidado com o tempo e o espaço do outro. Saber a hora certa de falar e respeitar os limites pessoais são sinais de consideração. Além disso, pequenas ações, como responder mensagens com atenção ou cumprimentar colegas no trabalho, demonstram que valorizamos a presença e o esforço de cada pessoa.

Além disso, precisamos lembrar que nem sempre sabemos pelo que o outro está passando. Uma pessoa pode estar enfrentando desafios que não conseguimos ver. Nesses momentos, uma fala cuidadosa pode ser um alívio. Jesus nos ensina a amar o próximo, e a forma como nos comunicamos reflete esse amor.

Ser gentil não é sinal de fraqueza, mas de força interior. É escolher espalhar o bem, mesmo quando não recebemos o mesmo em troca. É um ato de fé e esperança, que nos ajuda a construir um mundo mais humano e solidário.

Que cada um de nós possa, com palavras e gestos simples, ser luz para quem precisa. Afinal, comunicar-se com gentileza é uma forma de evangelizar e levar o amor de Cristo a todos.

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Por Rhanna Felicio, em Comunicação

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